利用規約

第1条 定義

本規約において、用語はそれぞれ次の意味で使用します。

1. 「本サービス」とは、当社が提供するインターネットを利用した商品販売、情報提供、システム等、これに付随するサービスの一切をいいます。
2. 「コンテンツ」とは、当社が本サービスで提供する商品、画像、写真、映像、音楽、音声、記事、テキスト、デザイン、ロゴ、ソフトウェア、プログラム、データ、アイデア、情報等をいいます。
3. 「会員」とは、本規約の内容を全て了解、承認した上で、当社所定の手続きに従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した者をいいます。
4. 「利用者」とは、本規約の内容を全て了解、承認した上で、会員を含んだ本サービスを利用する者すべてをいいます。
5. 「アカウント」とは、本サービスの利用に際して個人情報を登録する際に必要になる情報すべてをいいます。
6. 「コンピューターシステム（以下「システム」）」とは、当社が本サービス提供のために必要なハードウェア、ソフトウェア、OS、ブラウザ、電子メール、インターネット回線、電話回線、通信機器等をいいます。

第2条 規約の適用

本規約の適用範囲は次の通りです。

1. 本規約は、当サイトを利用する際に適用となります。
2. 本規約は、当社が提供する本サービスについて、利用者と当社との関係を定めるものです。
3. 利用者が当サイトで商品を購入される場合は、本規約に同意したものとみなします。
4. 本規約は予告なく変更する場合がございますので、予めご了承ください。

第3条 当サイトの主なサービス

当サイトの主なサービスは次の通りです。

1.医薬品の個人輸入代行

医薬品の通信販売は該当国の法律により様々な規制が設けられていますが、個人輸入という形であれば海外医薬品、医薬部外品についても通信販売が認められています。
当社はその個人輸入手続きを代行することを主なサービスとして運営しています。

2.お問い合わせサポート

利用者からのお問い合わせのサポートを行います。
当社が行うサポートの範囲は「在庫の確認」「価格」「配送」「当サイトの利用方法」その他当サイトを利用するにあたっての情報等に限る物とします。
当社は医薬品の個人輸入代行に関する業務を行っているため、医薬品の効果・効能、使用方法（用法・用量）、副作用、禁忌等のお問い合わせに関しては回答できません。
ご利用前後にかかわらず、直接医療機関などへお問い合わせください。

3.メールマガジン配信

医療、健康、商品等に関する情報を定期的にメール形式で提供するサービスがあります。
会員登録時のメールアドレス宛に配信されます。
メールマガジンの受信停止や許可はマイページ機能「会員情報の確認・変更」から再設定することが可能です。

4.マイページ機能

会員の「ご注文履歴（購入履歴）」「メール履歴」「口コミ・レビュー」「お気に入り」「最近チェックした商品（閲覧履歴）」「会員情報」等の情報をクリッピング（登録）できるサービスがあります。
「会員情報」は、本規約「第8条　個人情報の取り扱い（プライバシーポリシー）」に従って扱われます。

5.口コミ・レビュー機能

利用者が口コミ・レビューを投稿、閲覧できるサービスがあります。
利用者は、自身が注文したことのある商品についての「口コミ・レビュー」を画像と共にテキスト形式で投稿し、他の利用者が閲覧することができます。
投稿された口コミ・レビューは、そのすべてが当サイト内に掲載されるとは限らないので、予めご了承ください。
商品に全く関係のない投稿、不適切な内容・表現・語句が使用されている投稿等に関しては、当サイト内での掲載を見送ることがございますので、予めご了承ください。

第4条 医薬品個人輸入における自己責任

1. 個人利用を目的として、海外の医薬品等を輸入する必要性がある場合にのみ利用すること。
2. 個人輸入したい医薬品等の商品の効果・効能、使用方法（用法・用量）、副作用、禁忌等を熟知していること。
3. 商品の注文はあくまで「個人の使用」のためであり、他人への譲渡、販売、代理注文は薬機法（旧：薬事法）で固く禁じられていること。
4. 規制成分や規制薬物を個人輸入した場合であっても、当社への責任や補償の追及はできないこと。
5. 海外からの個人輸入という性質上、入金後（クレジットカード決済を含む）の返金やキャンセル（クーリング・オフ制度を含む）は一切できないこと。
6. 薬機法（旧：薬事法）で定められた「個人が一度に輸入できる医薬品の制限数」を理解し、それを超えた注文を行わないこと。
7. 個人輸入で購入した医薬品等を服用し、副作用が発生した場合は、独立行政法人医薬品医療機器総合機構（PMDA）による「医薬品副作用被害救済制度」の救済を受けられない恐れがあること。
8. 届いた商品に破損、液漏れ、不良品等があり、当社が認めた場合に限り、商品到着から7日以内に申し出ることで、商品の再発送やお買い物ポイント付与等の対応をいたします。
9. 商品到着から8日以降にご連絡いただいても補償の対象外となりますので、商品の受け取り後、すぐ商品の状態をご確認ください。

第5条 会員

会員が当サイトを利用する場合、会員本人がアカウントとパスワードの機密性を維持し、コンピュータへのアクセスを制限する責任も会員本人にあります。
また、会員本人のアカウントとパスワードを使用して行われるすべてのことに対する責任を認めることに同意するものとします。
当社は、その裁量の下で予告なく、本サービスの一部、またはすべて拒否、アカウントの停止、コンテンツの削除と編集、ご注文のキャンセル、キャンペーン・プロモーション等の変更、または停止等を行う権利を留保します。

1.会員資格

本規約に同意の上、ご注文手続きを踏まれた20歳以上の個人は、所定の登録手続完了後に会員として当サイト上で認証され、会員としての資格を有します。
個人輸入は本人による注文しか認められていないため、代理人による登録等は一切認められません。
過去に会員資格の取り消し、剥奪、登録拒否等、当社がふさわしくないと判断した方からの会員登録の申請については拒否させていただく場合があります。

2.ユーザーID・パスワードの管理

ユーザーID・パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、そのユーザーID・パスワードを保有する会員本人が責任を持って管理してください。
既に登録されたユーザーID・パスワードを用いて入力やログインがあった場合は、会員による利用があったものとみなします。
それらが盗用、乱用、不正等で会員本人以外の第三者が入力やログインした場合であっても、それによって生じた損害について当社は一切責任を負いません。

3.会員情報の入力

会員登録手続の際は、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。

4.会員情報の変更

登録している会員情報に変更があった場合は、迅速に変更手続きをしていただくようお願いいたします。
変更手続きがされなかったことによって生じた損害について当社は一切責任を負いません。

5.会員の退会

会員が退会を希望する場合は、会員本人が当サイトにご連絡ください。
所定の退会手続の終了後に退会となります。
退会後はマイページ機能は利用できなくなり、保有しているポイントは無効になります。
予めご了承ください。

第6条 利用者の禁止行為

利用者は、当サイトや本サービスの利用にあたって、次の行為をしてはならないものとします。

1. 当サイト上に保存されているデータへの不正アクセス、収集、蓄積、保存、改ざん、発信、掲載、破壊、消去等の行為。
2. 当サイトに接続されている他のコンピュータ、システム、ネットワーク等への不正アクセスする行為。
3. デコンパイル、ディスアセンブル、リバースエンジニアリング等の方法により、当サイト、本サービスを解析、改ざん、修正、複製、二次利用する行為。
4. 通常利用の範囲を超えて当サイトのサーバーに著しい負担をかける行為。
5. 当サイトのバグ、システムの不具合等を不正に利用する行為。
6. 当サイトのコンピュータ、システム、ネットワーク等を妨害、破壊、制限するコンピュータウイルス、コンピューターコード、ファイル、プログラム等を送信する行為。
7. クレジットカードを不正使用して当サイトを利用する行為。
8. 当サイトを利用して犯罪行為に結び付く行為。
9. 当サイトの運用、運営、提供を妨害する行為。
10. 当サイトを商業目的で利用する等、当社が意図しない目的で当サイトを利用する行為。
11. 当サイトに同様の質問やお問い合わせを頻繁に繰り返す行為。
12. 当サイト、第三者を誹謗中傷し、名誉、プライバシー等を傷つける行為。
13. 当サイト、第三者の商標権、著作権、その他知的財産権を侵害し、権利者の許諾を得ずに利用する行為。
14. 当社の承認なく、当サイト、本サービスを営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的として利用する行為。
15. 利用者が会員登録の際に氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、意図的に虚偽の情報を作成し、当サイト、本サービスを利用する行為。
16. 公序良俗に違反する行為。
17. 各種ソーシャルネットワークサービスの利用規約や法令に違反する行為。
18. 日本国内外の法令、裁判所の判決、決定、命令、法令上拘束力のある行政措置に違反する行為。
19. 法令に違反する行為の実行を誘引、誘導、教唆、ほう助、助長、予告する行為。
20. 法令に違反する行為の捜査を妨げる行為。
21. 他の利用者、第三者と紛争が生じる可能性のある行為。
22. 自分以外の第三者、架空の人物へなりすまし、当サイトを利用する行為。
23. 他の会員、第三者のアカウントに不正にログインする行為。
24. 会員本人のアカウントを他の利用者、第三者に貸与、譲渡、売買、質入、名義変更、利用させる行為。
25. 当サイトが配布したポイントやクーポンを有償・無償を問わず、他の利用者、第三者に譲渡、売買、貸与、利用させる行為。
26. 国家の統一、完全性、安全性、または主権を脅かす行為。
27. 諸外国との友好関係や秩序を脅かす行為。
28. 人種、国籍、信条、性別、身分、門地等による差別的、脅迫的、暴力的、低俗的、中傷的な言動、その他あらゆる不快感を当社、第三者に与える行為。
29. その他、社会通念上、当社が不適切と判断する行為。
30. 前各項に準ずる行為、および前各号に該当する恐れがある行為、または試みようとする行為。

※当社は、禁止行為の有無を確認するために、利用者が掲載、投稿、発信した情報、コンテンツ等を確認することができます。

第7条 お買い物ポイント

当サイトで本サービスを利用した際、当社が相当と認めた場合に「お買い物ポイント（以下「ポイント」）」を会員へ付与します。
ポイントの獲得方法、利用方法は次の通りです。

1.ポイントの付与

当社は、会員が当サイトにおいて物品の注文、入金を行った際や当社が相当と認めた場合にポイントを付与します。
ポイント付与条件、ポイント付与率等は当社が決定し、必要に応じて変更を行います。
ポイントは対象となる取引が行われてから、当社が定める一定期間を経た後に付与されますが、その間に「取り消し」「返金」等があった場合はポイントは付与されません。

2.ポイントの管理

当社所定の方法で会員が獲得したポイント数、使用ポイント数、残りポイント数を通知します。
会員は、通知されたポイント数に疑義を感じた場合、直ちに当社サポートスタッフへ連絡してください。

3.ポイントの合算

会員は、当サイトにおいて1アカウントしか発行できません。
複数アカウントで保有したポイントの合算はできません。
また、会員間でポイントを譲渡、販売、共有することもできません。

4.ポイントの取り消し・消滅

ポイントの付与後、対象取引において「取り消し」「返金」等があった場合は、付与したポイントを取り消すことができます。
また、次の条件に合致する事案が発生した場合は、会員に通知することなくポイントの一部、または全部を取り消すことができます。

・取引に違法性や不正があった場合
・本規約に違反する行為が認められた場合
・当社が定めるポイントの有効期限を越えた場合
・その他、当社が付与ポイントを取り消すに妥当と判断した場合

当社は、取り消したポイント、消滅したポイントについて何の補償も行わず、一切の責任を負いません。

5.ポイントの使用

会員は、当社が定める方法により、保有ポイントを決済代金（商品代金、送料を含む）の一部、または全部の支払いに利用することができます。
ポイント使用換算率、対象商品等は当社が決定し、必要に応じて変更を行います。
会員がポイントを使用して商品を注文し、その後何らかの理由で取り消し等が行われた場合は、ポイントを以って返還されるものとし、現金での返還は一切行いません。

6.ポイントの換金

当社が会員へ付与するポイントは、当サイトの本サービス内においてのみ使用できるものとし、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。

第8条 個人情報の取り扱い（プライバシーポリシー）

個人情報の取り扱い（プライバシーポリシー）は、当サイトを利用される場合に適用されます。
当社が別途定めるプライバシーポリシーをお読みください。

第9条 知的財産権

1. 当サイト、本サービスに関する知的財産権は全て当社、または正当な権利者に帰属しています。
   本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社または正当な権利者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. 当サイトに含まれるすべてのコンテンツは、当社、またはコンテンツ提供者の財産であり、知的財産権に関する法令、国際法等によって保護されています。
3. 当サイトで使用されているすべてのソフトウェアは、当社、またはソフトウェア提供者の財産であり、知的財産権に関する法令、国際法等によって保護されています。
4. 利用者は、当社、または知的財産権を有する第三者から利用を許諾されている場合、法令等により権利者からの許諾なく利用することを許容されている場合を除き、当サイト、本サービスの内容について複製、編集、改変、公開、掲載、転載、公衆送信、配信、配布、販売、提供、譲渡、翻訳、翻案、その他あらゆる利用を行ってはなりません｡
5. 当サイトで使用されている情報、コンテンツ等の無断転載をお断りいたします。
6. 利用者が前各項に反する行為によって被った損害について当社は一切責任を負いません。
   また、利用者がこれらの行為によって利益を得た場合は、当社はその利益相当額を請求できる権利を有するものとします｡

第10条 免責事項

1. 利用者は、自らの責任において、当サイト、本サービスの利用を行なうものとし、利用者本人の判断によりもたらされる全ての結果について、利用者本人が責任を負うものとします。
2. 当サイトより得られる情報等は、あくまで一般的な医学知識の情報を元にしているものであり、利用者の具体的な症状等を踏まえた診断を行うものではありません。
   利用者の具体的な症状等については、必ず医師にご相談のうえ、専門的な診断を受けるようにしてください。
3. 当サイトより得られた情報等についての完全性、正確性、確実性、有用性、合法性、最新性、妥当性について万全の保証をするものではありません。
   掲載された情報によって何らかの損害（精神的苦痛、またはその他の金銭的損失を含む一切の不利益）が生じた場合であっても、これらについて当社は一切責任を負いません。
4. 個人輸入という性質上、保証対象外となる商品の事例は次の通りです。
   ・使用済みの商品
   ・品質に支障がない程度にパッケージ等が破損、変形、汚れた商品
   ・税関において検査の対象となり、開封された商品
   ・デザイン、パッケージが掲載写真とは違う商品
   予めご了承ください。
5. 個人輸入という性質上、商品の再配送、返金は次の場合において利用者都合でのトラブルとなり、承っておりません。
   ・お客様情報の誤りにより商品が返送された場合
   ・商品の受け取りを拒否した場合
   ・商品配達時に不在のため、商品受け取り期間を過ぎて返送されてしまった場合
   ・個人宅ではなく、会社など法人の住所をお届け先ご住所に指定された場合
   商品は返送の過程ですべて破棄されます。
6. 当社は、あくまで個人輸入に必要な手続きを請け負う業務を行っており、サプライヤーから商品が発送された時点でそれ以降は利用者の責任においてお受け取りください。
   日本の税関による税関手続きに対する責任を請け負うことはできません。
7. 当サイトは販売店ではなく、個人輸入代行サービスを提供しています。
   そのため、領収書の発行はできません。
   銀行振り込み明細書、クレジットカード利用明細等をもって領収書の発行とさせていただきますので、予めご了承ください。
   当サイトを利用される場合は、これら免責事項について理解し、利用者本人の責任で当サイトをご利用になることに明示的に同意されたものとみなされます。

第11条 当サイトの停止

当サイトは次に該当する場合は、事前通告や承諾なく本サービスの一部、または全部を停止することがあります。

1. システムの点検、修理、補修等のメンテナンスによる停止
2. サーバー・コンピュータ・ソフトウェア・通信回線等の予期せぬ故障、事故による停止
3. 天災、事変、その他の不可抗力事由による停止

各前項によって生じた損害について当社は一切責任を負いません。

第12条 利用規約の変更

本規約（2014年 5月 1日 制定）の内容は、利用者への事前通告や承諾なく変更できるものとします。

運営会社：Next Info Limited
取締役責任者：CHUI Ka Yu
所在地：Room 7B, One Capital Place, 18 Luard Road, Wan Chai, Hong Kong
代表電話番号：+852-6903-1097
お問い合わせ：[email protected]