お知らせ

年末年始も24時間ご注文を承っております。通常通りの土日定休に加え、12月24日の午後と25日、26日、31日の午後はサポート業務のお休みとなります。2026年は1月2日から通常営業となります。

2025年04月28日

GW連休中も当店は通常通り営業(5月1日(木)と5月5日(月)は祝日)しており、速やかに発送手続きなど行える体制を整えています。GW期間中は日本郵便の休業状況(5月3日(土)～5月6日(火)配達休止日)により、商品ページに掲載しているお届け日よりも多少遅延が生じる可能性があります。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2025年04月14日

当店は4月18日(金)および4月21日(月)に休業、4月22日(火)より順次対応となります。ご注文は24時間年中無休で承っております。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2025年01月17日

春節(旧正月)の営業について

1月29日(水)～2月2日(日)は当店サポートが休業、そして1月25日(土)～2月2日(日)は台湾配送センター・台湾郵便・台湾税関が休業となり、それぞれ翌営業日から順次対応となります。期間中およびその前後のご注文は遅延となります。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2024年12月17日

年末年始も24時間ご注文を承っております。通常通りの土日定休に加え、12月24日の午後と25日、26日、31日の午後はサポート業務のお休みとなります。2025年は1月2日から通常営業となります。

2024年10月02日

天災による台湾発送商品の遅配について

台風18号の影響により、台湾発送の輸送航空便が欠便となり遅延が見込まれます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2024年08月29日

台風の影響により配達の遅延が生じております。また、輸送航空便の欠便による遅延が想定されます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2024年04月28日

GW連休中も通常通り営業しており、速やかに発送手続きなど行える体制を整えています。GW期間中は日本郵便の休業状況により、商品ページに掲載しているお届け日よりも多少延が生じる可能性があります。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2024年03月15日

当店は3月29日および4月1日に休業、4月2日より順次対応となります。ご注文は24時間年中無休で承っております。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2024年01月20日

春節(旧正月)の営業について

2月12日(月)～13日(火)は当店サポートが休業、そして2月8日(木)～14日(水)は台湾配送センター・台湾郵便・台湾税関が休業となり、それぞれ翌営業日から順次対応となります。期間中およびその前後のご注文は遅延となります。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2024年01月19日

台湾配送センターのメンテナンスについて

台湾配送センターは1月23日(火)～2月4日(日)までメンテナンスのため発送業務が一時停止となります。その影響で追跡番号のご案内ならびにお荷物の到着に通常より日数がかかります。お届け予定日(目安)を商品ページ内に掲載しておりますので、ご購入前にご確認ください。お客様にはご不便をお掛け致しますが、配送システム向上のため、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2023年12月18日

年末年始も24時間ご注文を承っております。通常通りの土日定休に加え、12月25日と26日はサポート業務のお休みとなります。2024年は1月2日から通常営業となります。

2023年10月10日

ゆうちょ銀行のシステム障害について[解決済み]

2023年10月10日未明から、ゆうちょ銀行にて障害が発生しているため、ゆうちょ銀行口座へのお振込みが確認できなくなっております。復旧し次第の入金確認となりますことをご了承くださいますようお願い申し上げます。障害の詳細につきましては、ゆうちょ銀行ウェブサイト等にてご確認いただけます。お客様にはご不便おかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。 [追記] システム障害が復旧したので、お振込みを確認できる状態となっております。ご迷惑をおかけいたしました。

2023年09月26日

中秋節および国慶節の営業について

10月2日(月)は当店サポートが休業、そして9月29日(金)、10月9日(月)～10日(火)は台湾配送センターが休業となり、それぞれ翌営業日から順次対応となります。期間中およびその前後のご注文は、お届け予定日を超過する場合もございます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2023年04月28日

GW連休中も通常通り営業しており、速やかに発送手続きなど行える体制を整えています。GW期間中は日本郵便の休業状況により、商品ページに掲載しているお届け日よりも多少延が生じる可能性があります。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2023年03月14日

当店は4月5日および4月7日から4月10日に休業、4月11日より順次対応となります。ご注文は24時間年中無休で承っております。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2023年01月09日

春節期間のため当店サポートセンターは1月23日(月)から1月25日(水)までお休み、1月26日(木)より順次対応および発送手配となります。配送センターは1月20日(金)から1月29日(日)まで休みとなるため、お荷物のお届けならびにお荷物の追跡番号のご案内までの日数が通常より多くかかりますことをご了承下さい。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2022年12月19日

年末年始も24時間ご注文を承っております。通常通りの土日定休に加え、12月26日と27日はサポート業務のお休みとなります。2023年は1月3日から通常営業となります。

2022年05月23日

配達遅延解消について

新型コロナウイルス感染症により生じておりました配送の遅延は、総じて解消された模様です。ただし、コロナの拡大状況により再遅延となる可能性もあります。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2022年04月19日

GW連休中も通常通り営業しており、速やかに発送手続きなど行える体制を整えています。GW期間中は日本郵便の休業状況により、商品ページに掲載しているお届け日よりも多少延が生じる可能性があります。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2022年04月06日

当店は4月15日から4月18日に休業、4月19日より順次対応となります。ご注文は24時間年中無休で承っております。

2022年02月21日

配達遅延解消について

新型コロナウイルス感染症により生じておりました配送の遅延は、総じて解消された模様です。ただし、コロナの拡大状況により再遅延となる可能性もあります。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2022年01月27日

配達遅延について

新型コロナウイルス変異株の感染拡大に伴う遅延が想定されます。商品ページ内に掲載しているお届け予定日が大幅にずれ込む可能性もございます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2022年01月17日

春節(旧正月)の営業日について[1/26更新]

春節期間のため当店サポートセンターは1月31日(月)正午から3日(木)までお休み、4日(金)より順次対応および発送手配となります。配送センターは1月31日(月)から2月4日(金)まで休みとなるため、お荷物のお届けならびにお荷物の追跡番号のご案内までの日数が通常より多くかかりますことをご了承下さい。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2021年12月17日

東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会に伴う遅配

年末年始も24時間ご注文を承っております。通常通りの土日定休に加え、12月24日午後、12月27日終日そして12月31日午後はサポート業務のお休みとなります。12月30日15:00～2022年1月3日までの間は銀行がお休みとなります。

2021年09月15日

中秋節の営業について

9月22日(水)は当店サポートが休業、そして9月18日(土)～9月21日(火)は台湾配送センターが休業となり、それぞれ翌営業日から順次対応となります。期間中およびその前後のご注文は、お届け予定日を超過する場合もございます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2021年07月21日

インド発送導入について

AGA治療薬など一部商品はインド発送となり、お届けに通常14～21日間ほど要します。商品ページ内に「お届け予定日」を掲載しておりますので、目安としてください。インド発送商品は書留便となり、追跡番号の末尾が「IN」となります。何卒よろしくお願い申し上げます。

2021年07月21日

お荷物の遅配解消について

新型コロナウイルスに伴う遅配はほぼ解消されつつあります。しかしながら感染拡大の状況によって再度遅配となる可能性はありますので、何卒ご了承ください。

2021年07月13日

東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会に伴う遅配が見込まれます。オリンピック期間:7月19日～8月9日、パラリンピック期間:8月24日～9月5日お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2021年07月02日

お荷物の遅配について

一部お荷物に遅延が確認されております。郵便局追跡システムに情報が反映されるまで5～10日間ほどほどかかる見込みです。ご入金確認から商品のお届けまで7日～14日間ほど(インド発送は14日～21日間ほど)かかる見込みです。 ※郵便局・輸送業者の対応状況に左右されます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2021年05月06日

お荷物遅配への対応

お荷物遅配への対応措置として、一時的に一部商品はインドから発送となります。インド発送:追跡番号の末尾がINで終わります。インド発送商品および一部のシンガポール発送商品は書留となるため、受け取りの際に署名が必要となります。ご面倒をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2021年05月06日

お荷物の遅配について

一部お荷物に遅延が確認されております。郵便局追跡システムに情報が反映されるまで1ヶ月ほどかかる見込みです。ご入金確認から商品のお届けまで1～2ヶ月ほどかかる見込みです。 ※郵便局・輸送業者の対応状況に左右されます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2021年04月26日

GW連休中も通常通り営業しており、速やかに発送手続きなど行える体制を整えています。GW期間中は日本郵便の休業状況により配達の遅延が生じる可能性があります。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2021年04月19日

お荷物の遅配について

一部お荷物に遅延が確認されております。郵便局追跡システムに情報が反映されるまで2週間～4週間ほどかかる見込みです。ご入金確認から商品のお届けまで3週間～6週間ほどかかる見込みです。 ※郵便局・輸送業者の対応状況に左右されます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2021年04月16日

ビットキャッシュ取扱終了のお知らせ

誠に勝手ながら、本日をもちまして、お支払方法「ビットキャッシュ」の取り扱いを終了とさせていただきました。ご利用の皆様には、ご不便をおかけして、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

2021年03月26日

イースターなど休暇中の営業日について

配送センターならびに発送国税関・郵便は4月2日から4月5日に休業、当店サポートセンターは4月2日から4月6日に休業となり、4月7日より順次発送となります。期間中の配送は通常時より日数がかかりますので、ご了承下さい。

2021年01月20日

春節期間のため当店サポートセンターは2月12日(金)からお休み、2月16日(火)より順次対応および発送手配となります。配送センターも休暇となり、お荷物のお届けならびにお荷物の追跡番号のご案内が通常より7日～14日間ほど多くかかりますことをご了承下さい。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2020年12月17日

年末年始も24時間ご注文を承っております。通常通りの土日定休に加え、12月24日午後～25日終日および12月31日午後～2021年1月1日終日はサポート業務のお休みとなります。12月30日15:00～2021年1月3日までの間は銀行がお休みとなります。

2020年09月18日

中秋節・国慶節の営業について

10月1日、10月2日は当店サポートセンターのお休みとなり、10月5日より順次発送となります。9月30日15時以降の銀行振込は10月5日に入金処理となります。ご了承下さい。

2020年09月07日

台風10号の影響により、九州沖縄地方を中心に郵便局の営業停止などによる配達の遅延が生じております。また、輸送航空便の欠便により全国的に若干の遅延が発生する可能性がございます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2020年08月14日

お荷物の遅配改善について

この度の被害並びに影響を受けられた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。 3月頃から発生しておりましたコロナウイルスによる配送遅延は総じて解消された模様です。郵便局追跡システムに情報が反映されるまで3～7日間ほどかかる見込みです。ご入金確認から商品のお届けまで7～14日間ほどかかる見込みです。コロナウイルスの拡大状況並びに国際航空便数の増減にともない期間の長短が影響を受けますので、あくまで目安としてご留意ください。

2020年04月28日

ゴールデンウィーク連休中も随時ご注文が可能となっております。 ※祝日のため4/30および5/1のみサポート業務のお休みとなります。ただし、銀行振込みでお買い上げの場合、銀行がお休みの間はご入金の確認が出来ません。

2020年04月06日

お荷物の遅配に関する情報[7月13日更新]

郵便局追跡システムに情報が反映されるまで2週間～3週間ほどかかる見込みです。ご入金確認から商品のお届けまで2週間～3週間ほどかかる見込みです。 ※各国政府・郵便局・輸送業者の対応状況に左右されます。状況が変わり次第この場にてご案内いたします。

2020年03月23日

新型コロナウイルスによるお荷物の遅配について

この度の被害並びに影響を受けられた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。国際郵便の増加並びに国際航空便の減少にともない配達の遅延が生じる可能性がございます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2020年01月09日

春節期間のため当店サポートセンターおよびシンガポール配送センターは1月27日からお休み、1月29日より順次発送となります。ご了承下さい。

2019年12月16日

通常通り営業し、年末年始も24時間ご注文を承っております。 2019/12/31～2020/1/1はサポート業務のお休みとなります。 2019/12/30 15:00～2020/1/5までの間は銀行がお休みとなります。

2019年11月06日

混雑によるお荷物の遅配について

郵便量の増加により、国際交換局および通関手続きなど渋滞しているため、お届けに遅れが発生しいると郵便局より発表されております。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2019年10月11日

台風19号の影響により、郵便局の営業停止などによる配達の遅延が生じる可能性がございます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2019年08月29日

この度の被害を受けられた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。一日も早い復旧と皆さまのご健康を心からお祈り申し上げます。郵便局の営業停止などにより配達の遅延が生じる可能性がございます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2019年08月01日

連休による遅延のお知らせ

8月8日(木)から12日(月)まで発送国シンガポールの連休となるため、13日(火)より順次発送となり、追跡番号の反映およびお届けに日数がかかります。ご了承下さい。

2019年06月24日

G20サミットによる遅延のお知らせ

6月27日(木)から30日(日)の間、大阪市内での大規模な交通規制の影響により、配達までに若干の遅延が予想されます。ご了承下さい。

2019年04月24日

ゴールデンウィーク連休中も随時ご注文が可能となっております。 ※祝日のため5/1のみサポート業務のお休みとなります。

2019年04月12日

イースター連休中の営業日について

イースター期間のためシンガポール配送センターは4月19日、当店サポートセンターは4月19日と4月22日はお休みとなり、4月23日より順次発送となります。ご了承下さい。

2019年01月18日

春節期間のため当店サポートセンターおよびシンガポール配送センターは2月5日からお休み、2月8日より順次発送となります。ご了承下さい。

2018年12月13日

通常通り営業し、年末年始も24時間ご注文を承っております。 2018/12/28～2019/1/1はサポート業務のお休みとなります。 2018/12/28 15時～2019/1/3までの間は銀行がお休みとなります。

2018年12月11日

取り扱い終了のお知らせ

2019年1月1日から、一部商品の個人輸入が規制されることになりました。当サイトでは、2018年12月13日(木)14:00を以って該当商品取り扱い終了とし、同日15:00までにお支払いが確認できないご注文は、誠に勝手ながら自動キャンセルとなります。何卒ご了承ください。【該当商品】ベタキャップ10mg、ベタキャップ20mg、テノーミン25mg、テノーミン50mg、テノーミン100mg、ハイプレス25mg、ハイプレス50mg、ハイプレス100mg、ラシックス40mg

2018年11月06日

サイト名変更のお知らせ

2018年11月6日をもちまして、サイト名を「@通販」から「医薬品アットデパート」に変更いたしました。これからもご愛顧くださいますようお願い申し上げます。尚、ログイン情報やサイトURLなどに変更はございません。今までと同じ情報でご利用いただけます。

2018年09月06日

この度の被害を受けられた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。一日も早い復旧と皆さまのご健康を心からお祈り申し上げます。航空・船舶の欠航および通行止めなどにより配達の遅延が生じております。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2018年04月28日

ゴールデンウィーク連休中も随時ご注文が可能となっております。 ※祝日のため5/1のみサポート業務のお休みとなります。ただし、銀行振込みでお買い上げの場合、銀行がお休みの間はご入金の確認が出来ません。

2018年02月13日

春節期間のためシンガポール配送センターは2月15日から、当店サポートセンターは2月16からお休み、2月20日より順次発送となります。ご了承下さい。

2017年12月15日

通常通り営業し、年末年始も24時間ご注文を承っております。 2017/12/30～2018/1/1はサポート業務のお休みとなります。 2017/12/29 15時～2018/1/3までの間は銀行がお休みとなります。

2017年10月31日

銀行口座の変更について<10月31日情報更新>

9月20日(水)よりお振込み先口座が変更となりました。10月31日(火)以降は、新口座へのお振込みをお願いいたします。また、登録振込先情報や振込カードなどの更新をお願いいたします。

2017年05月02日

2017/5/3～2017/5/5までの連休中も随時ご注文が可能となっております。 ※祝日のため5/3のみサポート業務のお休みとなります。ただし、銀行振込みでのお買い上げの場合、銀行がお休みの間はご入金の確認が出来ません。

2017年01月23日

1月27日より春節期間のためシンガポール配送センター及び当店サポートセンターはお休み、2月1日より順次発送となります。ご了承下さい。

2016年12月26日

通常通り営業いたします。 2016/12/30 15時～2017/1/3までの間は銀行がお休みとなります。

2016年04月29日

2016/5/3～2016/5/5までの連休中も当サイトは休まず営業いたしますので、随時ご注文が可能となっております。ただし、銀行振込みでのお買い上げの場合、銀行がお休みの間はご入金の確認が出来ません。

2016年01月25日

春節(旧正月)による遅延につきまして

2月8日より春節のためシンガポールからの発送に遅れが出ますが、10日より順次発送致します。税関が若干混雑しますので、多少の遅延も予測されますが、ご了承下さい。

2015年12月26日

元旦(2016/1/1)は、香港・シンガポールの発送センターとサポートセンターはお休みとなりますが、その他は通常通り休まず営業いたします。 2015/12/31～2016/1/3までの間は銀行がお休みとなります。

2015年08月05日

お盆期間中の営業日について

お盆期間中も当サイトは休まず営業いたしますので、随時ご注文が可能となっております。サポート対応、商品の発送に影響はありませんので、ご安心ください。

2015年05月01日

連休中の営業日について

2015/5/2～2015/5/6までの連休中も当サイトは休まず営業いたしますので、随時ご注文が可能となっております。ただし、銀行振込みでのお買い上げの場合、銀行がお休みの間はご入金の確認が出来ません。

2015年01月01日

新年のご挨拶

あけましておめでとうございます。 2015年は、海外で人気のサプリメントや最新の医薬品(雑誌掲載などで話題の商品)などを中心に、お客様にご満足いただけるラインナップを目指してまいります。どうぞ、今年も@通販を宜しくお願い申し上げます。

2014年12月26日