お荷物の追跡（配送状況）
配送状況のステータス内容
郵便局の「配送履歴」ページにて確認できるお荷物のステータス項目と配送状況の詳細は以下の通りです。
- ステータス
- 詳細
- 国際交換局から発送
-
発送国の国際交換局から税関を通過し、日本に向けて輸送手続きの準備に入っている状態です。
しばらくお待ちください。
- 国際交換局に到着
-
お荷物が日本に到着した状態です。
しばらくお待ちください。
- 通関手続き中
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日本国内で税関手続きが行われている状態です。
そのままお待ちください。
- 国際交換局から発送
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日本国内の国際交換局からお客様のお届け先住所の最寄り郵便局へ向けて、お荷物が輸送されている状態です。
そのままお待ちください。
- 引受
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日本郵政がお荷物を受け取った状態です。
そのままお待ちください。
- 中継
-
中継地点となる郵便局がお荷物を受け取った状態です。
もう少々お待ちください。
- 到着
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お届け先住所の最寄りの郵便局にお荷物が到着した状態です。
もう少々お待ちください。
- 調査中
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お名前やご住所の不備、受け取り拒否、荷物に破損などの可能性がある状態です。
郵便局までお問い合わせください。
- 持ち出し中
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最寄の郵便局からお客様のお手元に配達中の状態です。
お荷物のご到着までお待ちください。
- お届け先にお届け済み
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お客様がお荷物を受け取っている状態です。
検索後に、赤文字で「＊＊ お問い合わせ番号が見つかりません。お問い合わせ番号をご確認の上、お近くの取扱店にお問い合わせください。」と表示される場合は、発送国の郵便局にてお荷物が保管され、発送待ちの状態です。
お荷物の追跡は、税関を通過し、日本国内に入ってから可能となりますので、数日後に再度ご確認ください。
お荷物の発送・配送・追跡に関するご注意
お荷物の追跡番号は郵便局（配送業者）によって管理されています。
ご注文の商品はすべて海外からの発送となるため、天候・時事・配送業者の状況などによって追跡状況に差異が生じる場合があるため、おおよその目安としてご利用ください。
商品のお届けまでの目安は7日～28日前後かかります。
税関や郵便局の混雑状況などによっても左右されますが、ご入金から1か月経過しても商品がお手元に到着しない場合は、サポートがお調べいたしますので、お問い合わせページよりご連絡ください。
